Le Manager à L'écoute. Six Défis Pour Développer Ses Capacités D'écoute (fonction Entrep)
Présentation de l'éditeur L'écoute s'impose comme l'une des compétences majeures du management. Plus que jamais, les managers doivent allier ouverture et flexibilité pour répondre aux enjeux économiques, techniques et surtout humains. Les managers à l'écoute sont en état de veille permanente. A travers six chapitres, le lecteur est invité à professionnaliser sa démarche d'écoute pour : mieux comprendre le monde qui l'entoure, agir sur soi et repérer son mode d'écoute préférentielle, adopter une attitude positive, optimiser sa relation à l'autre, - mobiliser son équipe. Au travers de mises en situations et de cas vécus, l'auteur aborde de façon concrète, des applications essentielles du management des hommes - les entretiens (recrutement, évaluation) et réunions - ainsi que des techniques d'animation originales et novatrices pour solliciter la créativité des équipes. Biographie de l'auteur Directeur général délégué du Cepig (Centre d'étude de psychologie individuelle et de groupe).
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