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Informations générales

Date de création	Novembre 2014
Siège social	Paris (France)
Effectif	600 employés
Support client	Ouvrir un SAV sur Back Market
A-t-il ses propres usines de reconditionnement ?	Non, mais ils effectuent des commandes mystères tous les mois pour s'assurer que les produits sont en conformité avec la charte qualité de Back Market.
Site internet	https://tidd.ly/3XbvQxm
Avis client	4,0/5 sur Trustpilot. Lire les avis

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Garantie	12 mois
Livraison	Gratuit (Colissimo en 2 à 5 jours)
Politique de retour	30 jours
Moyens de paiement	Carte bancaire
Paiement échelonné	Paiement en plusieurs fois (3x ou 4x) via Oney
Etat de la batterie	Minimum 85 % de sa capacité initiale (option batterie neuve possible)
Accessoires inclus	Les smartphones sont livrés avec un câble de chargement neuf compatible. Les adaptateurs secteur et les écouteurs ne sont plus inclus.
Parfait état (Grade A)	Écran : parfait état. Coque : peut présenter des micro-rayures à peine visibles (invisibles à 20 cm).
Très bon état (Grade B)	Écran : parfait état. Coque : peut présenter des micro-rayures, visibles à 20 cm.
Etat correct (Grade D)	Écran : peut présenter des micro-rayures, qui peuvent être à peine visibles une fois l’écran allumé. Coque : rayures et/ou impacts visibles.

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Coût de l'envoi	Gratuit (Bordereau Chronopost prépayé)
Modes de paiement	Virement bancaire
Délai de paiement	2 jours ouvrés après la réception
Site de reprise	https://tidd.ly/4gYuH3H

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Informations générales

Support client	https://fr.shopping.rakuten.com/help?action=cnh-slr-contact-us
Date de création	1997
Siège social	Setagaya (Japon)
Site internet	https://fnty.co/c/r-EufiGDzm
Effectif	201 à 500 employés en France
A-t-il ses propres usines de reconditionnement ?	Non
Avis client	4,5/5 sur Trustpilot. Lire les avis

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Garantie	24 mois
Politique de retour	30 jours
Livraison	Les frais de livraison dépendent du vendeur sur la marketplace. Certaines livraisons sont gratuites, tandis que d'autres varient généralement entre 2,98 € et 7,99 €.
Paiement échelonné	Oui, paiement en 10x par carte bancaire via FLOA et en 3x sans frais via Klarna
Moyens de paiement	Carte bancaire (CB, Visa, Mastercard, American Express), Porte-Monnaie Rakuten et Paypal
Etat de la batterie	80% de la capacité initiale
Accessoires inclus	Dépend du vendeur
Très bon état (Grade B)	Peut présenter des micro-rayures et/ou de légères traces d’usure, visibles à 20 cm. Pour les produits avec écran, l’écran est en parfait état
Etat correct (Grade D)	Présente des rayures et/ou impacts visibles qui n’affectent pas l’utilisation de l’appareil. Pour les produits avec écran, l’écran peut présenter des micro-rayures, invisibles une fois allumé
Parfait état (Grade A)	Etat impeccable. Peut présenter des micro-rayures à peine visibles (invisibles à 20 cm). Pour les produits avec écran, l’écran est en parfait état.
Bon état (Grade C)	Appareil ayant des micros rayures, visibles à 20 cm. L’écran peut comporter des micro-rayures, invisibles lorsqu'il est allumé. L’état concerne uniquement l’aspect esthétique du produit.

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Lenovo ThinkPad X13 Gen 3

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