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Inspectés par des professionnels

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Produits garantis 6 à 36 mois

Si le produit présente des dysfonctionnements pendant la période de garantie, il est remplacé gratuitement.

Retour sous 14 jours minimum

Essayez le produit chez vous pendant au moins 14 jours. S'il ne vous convient pas, renvoyez-le au marchand.

Informations générales

Date de création	Novembre 2014
Siège social	Paris (France)
Effectif	600 employés
Support client	Ouvrir un SAV sur Back Market
A-t-il ses propres usines de reconditionnement ?	Non, mais ils effectuent des commandes mystères tous les mois pour s'assurer que les produits sont en conformité avec la charte qualité de Back Market.
Site internet	https://tidd.ly/3XbvQxm
Avis client	4,0/5 sur Trustpilot. Lire les avis

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Garantie	12 mois
Livraison	Gratuit (Colissimo en 2 à 5 jours)
Politique de retour	30 jours
Moyens de paiement	Carte bancaire
Paiement échelonné	Paiement en plusieurs fois (3x ou 4x) via Oney
Etat de la batterie	Minimum 85 % de sa capacité initiale (option batterie neuve possible)
Accessoires inclus	Les smartphones sont livrés avec un câble de chargement neuf compatible. Les adaptateurs secteur et les écouteurs ne sont plus inclus.
Parfait état (Grade A)	Écran : parfait état. Coque : peut présenter des micro-rayures à peine visibles (invisibles à 20 cm).
Très bon état (Grade B)	Écran : parfait état. Coque : peut présenter des micro-rayures, visibles à 20 cm.
Etat correct (Grade D)	Écran : peut présenter des micro-rayures, qui peuvent être à peine visibles une fois l’écran allumé. Coque : rayures et/ou impacts visibles.

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Coût de l'envoi	Gratuit (Bordereau Chronopost prépayé)
Modes de paiement	Virement bancaire
Délai de paiement	2 jours ouvrés après la réception
Site de reprise	https://tidd.ly/4gYuH3H

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Informations générales

Support client	09 69 32 43 34 (appel non surtaxé)
Date de création	1954
Siège social	Ivry-sur-Seine (France)
Effectif	30 000 employés (groupe Fnac- Darty)
A-t-il ses propres usines de reconditionnement ?	Non
Site internet	www.fnac.com/reconditionne-et-occasion/
Avis client	4,7/5 sur Avis Vérifiés. Lire les avis

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Politique de retour	15 jours
Garantie	24 mois
Livraison	Livraison gratuite en 2 à 3 jours à partir de 35€ d'achat.
Moyens de paiement	Carte bancaire, Paypal
Paiement échelonné	Paiement en 3 ou 4x par CB
Etat de la batterie	80% minimum
Accessoires inclus	Oui
Parfait état (Grade A)	Produit sans aucun défaut esthétique visible
Très bon état (Grade B)	Produit qui comporte des défauts esthétiques mineurs
Bon état (Grade C)	Produit qui comporte des petits défauts apparents
Etat correct (Grade D)	Produit qui comporte des défauts esthétiques bien visibles

Revendre sur Fnac Occasions

Coût de l'envoi	Le délai et le coût de livraison peuvent varier selon les produits. Retrouvez ces informations sur la fiche article.
Coût de l'envoi	Gratuit (étiquette prépayée)
Modes de paiement	Bon d'achat ou carte cadeau
Délai de paiement	Carte cadeau immédiate (avec empreinte bancaire) ou différée 10 jours après l'envoi de l'appareil
Site de reprise	Site de reprise

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