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Informations générales

Support client	09 69 32 43 34 (appel non surtaxé)
Date de création	1954
Siège social	Ivry-sur-Seine (France)
Effectif	30 000 employés (groupe Fnac- Darty)
A-t-il ses propres usines de reconditionnement ?	Non
Site internet	www.fnac.com/reconditionne-et-occasion/
Avis client	4,7/5 sur Avis Vérifiés. Lire les avis

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Politique de retour	15 jours
Garantie	24 mois
Livraison	Livraison gratuite en 2 à 3 jours à partir de 35€ d'achat.
Moyens de paiement	Carte bancaire, Paypal
Paiement échelonné	Paiement en 3 ou 4x par CB
Etat de la batterie	80% minimum
Accessoires inclus	Oui
Parfait état (Grade A)	Produit sans aucun défaut esthétique visible
Très bon état (Grade B)	Produit qui comporte des défauts esthétiques mineurs
Bon état (Grade C)	Produit qui comporte des petits défauts apparents
Etat correct (Grade D)	Produit qui comporte des défauts esthétiques bien visibles

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Coût de l'envoi	Le délai et le coût de livraison peuvent varier selon les produits. Retrouvez ces informations sur la fiche article.
Coût de l'envoi	Gratuit (étiquette prépayée)
Modes de paiement	Bon d'achat ou carte cadeau
Délai de paiement	Carte cadeau immédiate (avec empreinte bancaire) ou différée 10 jours après l'envoi de l'appareil
Site de reprise	Site de reprise

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Informations générales

Support client	https://fr.shopping.rakuten.com/help?action=cnh-slr-contact-us
Date de création	1997
Siège social	Setagaya (Japon)
Site internet	https://fnty.co/c/r-EufiGDzm
Effectif	201 à 500 employés en France
A-t-il ses propres usines de reconditionnement ?	Non
Avis client	4,5/5 sur Trustpilot. Lire les avis

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Garantie	24 mois
Politique de retour	30 jours
Livraison	Les frais de livraison dépendent du vendeur sur la marketplace. Certaines livraisons sont gratuites, tandis que d'autres varient généralement entre 2,98 € et 7,99 €.
Paiement échelonné	Oui, paiement en 10x par carte bancaire via FLOA et en 3x sans frais via Klarna
Moyens de paiement	Carte bancaire (CB, Visa, Mastercard, American Express), Porte-Monnaie Rakuten et Paypal
Etat de la batterie	80% de la capacité initiale
Accessoires inclus	Dépend du vendeur
Très bon état (Grade B)	Peut présenter des micro-rayures et/ou de légères traces d’usure, visibles à 20 cm. Pour les produits avec écran, l’écran est en parfait état
Etat correct (Grade D)	Présente des rayures et/ou impacts visibles qui n’affectent pas l’utilisation de l’appareil. Pour les produits avec écran, l’écran peut présenter des micro-rayures, invisibles une fois allumé
Parfait état (Grade A)	Etat impeccable. Peut présenter des micro-rayures à peine visibles (invisibles à 20 cm). Pour les produits avec écran, l’écran est en parfait état.
Bon état (Grade C)	Appareil ayant des micros rayures, visibles à 20 cm. L’écran peut comporter des micro-rayures, invisibles lorsqu'il est allumé. L’état concerne uniquement l’aspect esthétique du produit.

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