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Produits garantis 6 à 36 mois

Si le produit présente des dysfonctionnements pendant la période de garantie, il est remplacé gratuitement.

Retour sous 14 jours minimum

Essayez le produit chez vous pendant au moins 14 jours. S'il ne vous convient pas, renvoyez-le au marchand.

Informations générales

Date de création	Novembre 2014
Siège social	Paris (France)
Effectif	600 employés
Support client	Ouvrir un SAV sur Back Market
A-t-il ses propres usines de reconditionnement ?	Non, mais ils effectuent des commandes mystères tous les mois pour s'assurer que les produits sont en conformité avec la charte qualité de Back Market.
Site internet	https://tidd.ly/3XbvQxm
Avis client	4,0/5 sur Trustpilot. Lire les avis

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Garantie	12 mois
Livraison	Gratuit (Colissimo en 2 à 5 jours)
Politique de retour	30 jours
Moyens de paiement	Carte bancaire
Paiement échelonné	Paiement en plusieurs fois (3x ou 4x) via Oney
Etat de la batterie	Minimum 85 % de sa capacité initiale (option batterie neuve possible)
Accessoires inclus	Les smartphones sont livrés avec un câble de chargement neuf compatible. Les adaptateurs secteur et les écouteurs ne sont plus inclus.
Parfait état (Grade A)	Écran : parfait état. Coque : peut présenter des micro-rayures à peine visibles (invisibles à 20 cm).
Très bon état (Grade B)	Écran : parfait état. Coque : peut présenter des micro-rayures, visibles à 20 cm.
Etat correct (Grade D)	Écran : peut présenter des micro-rayures, qui peuvent être à peine visibles une fois l’écran allumé. Coque : rayures et/ou impacts visibles.

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Coût de l'envoi	Gratuit (Bordereau Chronopost prépayé)
Modes de paiement	Virement bancaire
Délai de paiement	2 jours ouvrés après la réception
Site de reprise	https://tidd.ly/4gYuH3H

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Informations générales

Date de création	1998
Siège social	Bordeaux (France)
A-t-il ses propres usines de reconditionnement ?	Non
Support client	09 70 80 90 50 (appel non surtaxé)
Effectif	2000
Site internet	www.cdiscount.com
Avis client	4,5/5 sur iGraal. Lire les avis

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Garantie	24 mois
Politique de retour	14 jours
Livraison	Gratuite à partir de 25€ d’achat pour tous les clients sur les produits vendus et expédiés par Cdiscount avec livraison en Points Retrait, et gratuite à domicile pour les membres Cdiscount à Volonté
Moyens de paiement	Carte bancaire
Paiement échelonné	Paiement en 4x (et jusqu'à 60x dans certaines conditions)
Etat de la batterie	Batterie avec une capacité supérieure à 85% de celle d'origine
Accessoires inclus	Câble de chargement inclus (écouteurs et blocs de chargement ne sont pas inclus avec les smartphones)
Parfait état (Grade A)	Excellent état : produit 100% fonctionnel, traces d’utilisation, rayures ou micro-défauts très peu visibles sur la partie extérieure de l’appareil. Aucune trace d'utilisation ou de rayure sur l'écran.
Très bon état (Grade B)	Produit 100% fonctionnel, traces d’utilisation, rayures ou défauts peu visibles sur la partie extérieure de l’appareil (invisibles à 50 cm). Aucune trace d'utilisation ou de rayure sur l'écran.
Etat correct (Grade D)	Produit 100% fonctionnel, traces d’utilisation, rayures ou défauts visibles sur la partie extérieure de l’appareil. Aucune trace d'utilisation ou de rayure sur l'écran.

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Site de reprise	https://reprise.cdiscount.com
Coût de l'envoi	Étiquette d'expédition fournie gratuitement
Modes de paiement	Virement bancaire
Délai de paiement	7 jours ouvrés après réception et test de votre produit

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