Que vaut CompaRecycle, le comparateur de la reprise high-tech ?

Publié le 14 novembre 2025

Vous avez peut-être découvert CompaRecycle à travers sa récente campagne télévisée, notamment sur TF1. Mais derrière cette montée en visibilité, que vaut réellement ce comparateur de reprise high-tech ? Chez Reepeat, nous avons analysé en profondeur son fonctionnement, la fiabilité de ses offres, et sa place dans l’écosystème de la reprise d’appareils électroniques. Voici ce qu’il faut retenir.

Bannière représentant l'échange d'un iPhone contre des billets de 100 euros, symbolisant la transaction de reprise de smartphone.
Visualisation de l'échange vertueux : cédez votre ancien smartphone et recevez des euros en retour, un geste bénéfique pour votre portefeuille et pour la planète grâce au reconditionnement.

Le marché de la reprise high-tech en 2025 : un secteur en pleine transformation

Le marché de l'électronique grand public est en constante mutation, et l'année 2025 confirme des tendances de fond : le reconditionné n'est plus une niche mais une composante essentielle de l'économie circulaire. Selon le Baromètre Kantar/Recommerce de 2025, plus d'un smartphone sur cinq utilisé en France est d'occasion, un chiffre qui a triplé en sept ans. Cette démocratisation s'explique par une double motivation : le prix reste le principal levier d'achat pour 72% des Français, tandis que 36% sont guidés par des préoccupations environnementales. Dans ce contexte, la revente d'appareils usagés s'affirme comme un levier significatif pour le pouvoir d'achat et un acte concret en faveur de la durabilité.

Face à la prolifération des options de revente, les enjeux pour les consommateurs sont clairs : obtenir le meilleur prix, bénéficier d'un processus simple et sécurisé, et avoir confiance dans la destination finale de leur appareil. La complexité des offres et la variabilité des prix de rachat ont naturellement conduit à l'émergence d'acteurs spécialisés dans la comparaison. C'est ici que CompaRecycle se positionne comme un pionnier et un acteur majeur.

Fondé en 2011, CompaRecycle se présente comme le premier comparateur écoresponsable dédié à la reprise de produits high-tech. Sa mission est de "consommer mieux avec moins de ressources" en offrant aux consommateurs la meilleure valorisation possible pour leurs appareils usagés, tout en favorisant le circuit court et l'emploi local. En 2025, analyser un tel acteur est pertinent pour tout vendeur souhaitant optimiser la reprise de ses équipements électroniques, dans un marché où la transparence des prix et la fluidité de l'expérience client sont devenues des critères décisifs.

Première pub TV Comparecycle diffusée en novembre 2025 sur TF1 lors de la matinale "Bonjour !" de Bruce Toussaint

Qui est CompaRecycle ? Identité, offre et positionnement réel sur le marché

Historique, nature de l’acteur et périmètre

CompaRecycle, société par actions simplifiée au capital de 2 000 euros, a été créée en 2011 par Gaël Brouard. Basée à Igny (91), l'entreprise se définit comme un comparateur multi-marchands, agissant comme une plateforme web mettant en relation les vendeurs et des professionnels de la reprise et du reconditionnement. Elle n'est donc pas un repreneur direct, mais une interface d'agrégation d'offres.

Positionné comme le leader européen des comparateurs de recyclage, CompaRecycle revendique un volume de transactions se chiffrant en millions de reprises et la redistribution de centaines de millions d'euros en bons d'achat depuis sa création en 2012. Son activité s'étend au web, aux opérateurs mobiles, aux détaillants et aux flottes d'entreprises. En 2021, la plateforme était déjà N°1 en Belgique et au Luxembourg, et N°2 en Espagne, avec des ouvertures prévues en Pologne, Allemagne et Royaume-Uni, indiquant une empreinte européenne significative à l'horizon 2025.

Page d'accueil du site CompaRecycle, affichant les offres de reprise pour différents produits high-tech et son positionnement écoresponsable.
La page d'accueil de CompaRecycle, interface d'entrée pour les vendeurs, met en lumière son service de comparaison de reprise pour les produits électroniques, ancré dans l'économie circulaire.

Son offre de rachat : périmètre produit et profondeur de gamme

CompaRecycle couvre un large éventail de produits électroniques grand public pour la reprise. Les catégories d'appareils acceptées incluent les smartphones, les tablettes, les smartwatches, les consoles de jeux (portables et de salon), les casques, les écouteurs sans fil et les enceintes connectées. La plateforme accepte également la reprise d'appareils déjà reconditionnés.

Concernant l'état minimal acceptable, certains produits sont systématiquement valorisés à 0€ et non retournés (et sont détruits) : ceux dont la batterie est endommagée ou gonflée, ceux brisés de manière irréparable (écran non fonctionnel, coque très endommagée, châssis déformé, plié, tordu), les contrefaçons, les produits blacklistés (déclarés volés, perdus, bloqués), ceux qui ne s'allument pas, et ceux personnalisés (pièce/couleur non originale, stickers, gravure). En revanche, CompaRecycle met en concurrence plus de 65 repreneurs français, permettant aux vendeurs de potentiellement obtenir des sommes allant jusqu'à 500-600 euros, et jusqu'à 1200 euros en incluant les bonus de reprise spécifiques.

Capture d'écran de CompaRecycle illustrant la sélection d'un bonus de reprise Darty pour un smartphone, visible en magasin.
CompaRecycle met en avant les bonus de reprise offerts par ses partenaires comme Darty, permettant d'optimiser la valeur de votre ancien appareil lors de l'achat d'un nouveau, renforçant ainsi le pouvoir d'achat.

Le niveau d'intégration opérationnelle de CompaRecycle est hybride : entièrement digitale via sa plateforme web, elle s'appuie également sur un vaste réseau de partenariats en magasin. La société travaille avec des enseignes majeures comme Fnac, Darty, Auchan, Carrefour, Samsung Stores (en France et Belgique), Orange (Belgique et Luxembourg), Leclerc, Welcom, CIC, Crédit Mutuel, et Cdiscount. Ce modèle "Drive to Store" permet un dépôt physique des appareils. Les opérations logistiques et de diagnostic sont assurées par des partenaires professionnels, dont une plateforme logistique située en Ille-et-Vilaine (Mobiltron à Argentré-du-Plessis).

Sa chaîne de valeur et son modèle opérationnel

La chaîne de valeur de CompaRecycle est centrée sur l'optimisation de la valorisation des produits et la simplicité pour l'utilisateur. Le processus s'articule autour de l'estimation en ligne, la comparaison des offres, la collecte (envoi ou dépôt), le diagnostic, la validation et le paiement.

Schéma illustrant les 4 étapes clés pour envoyer un produit à CompaRecycle via Mondial Relay pour une reprise, de l'emballage au dépôt.
Le processus simplifié d'envoi via Mondial Relay, détaillé en 4 étapes, garantit une logistique fluide et sécurisée pour la reprise de vos appareils high-tech par CompaRecycle.

Un algorithme d'estimation propriétaire, qualifié de "sophistiqué" et "gardé secret", est au cœur de son fonctionnement. C'est cet outil qui permet d'agréger les tarifs de reprise de ses 65+ partenaires reconditionneurs nationaux. Les produits repris sont routés vers une plateforme logistique pour un diagnostic complet incluant tests cosmétiques et fonctionnels, ainsi qu'un effacement total des données via un logiciel professionnel (tel que DIGITRAZ 3.0 ou Blancco). Une fois remis en état par des reconditionneurs agréés, les produits sont revendus en circuit court sur le sol français.

L'ancrage local est une particularité notable de CompaRecycle. La majorité de ses partenaires sont des acteurs français qui effectuent le reconditionnement en France, favorisant ainsi l'emploi local. La société affirme avoir contribué à la création directe et indirecte de plus de 5000 emplois en France. Cet engagement se traduit par une promotion active du "Re made in France", en contraste avec les produits reconditionnés importés d'Asie ou des États-Unis, souvent pénalisants en termes d'empreinte carbone.

Le processus de reprise : comment ça marche, concrètement ?

Estimation en ligne

Le processus débute sur la plateforme web de CompaRecycle. Le vendeur est invité à sélectionner son produit en recherchant par marque, modèle ou numéro IMEI (celui-ci étant utilisé pour vérifier l'état de l'appareil et s'assurer qu'il n'est pas volé). Une série de questions précises guide le diagnostic en ligne :

  • Fonctionnalité : L'appareil s'allume-t-il, s'éteint-il, se charge-t-il complètement ? La reconnaissance faciale/digitale est-elle opérationnelle ? (Un "non" sur ce point peut entraîner une valorisation à 0€).
  • État fonctionnel de l'écran et des boutons : Le tactile est-il partout fonctionnel ? Tous les boutons (volume, on/off, verrouillage, adaptateur SIM, vis, façade, cache batterie) sont-ils présents et opérationnels ?
  • État esthétique de l'écran : Est-il "Comme neuf - Intact" (sans défaut, lisse), présente-t-il des "Micro rayure(s) / Micro impact(s)" (non sensibles à l'ongle, visibles sous certains angles), des "Rayure(s) / Impact(s)" (sensibles à l'ongle, visibles à 20cm ou plus, impact net/creux) ou est-il "Très abîmé - Cassé" (fissuré, cassé, éclat, manque de matière, décollement) ?
  • État esthétique de l'arrière du mobile : Les mêmes critères de "Comme neuf - Intact" à "Très abîmé - Cassé" sont appliqués, avec des spécificités comme un arrière brisé/éclaté, un décollement, ou une personnalisation/trace.
  • État esthétique du contour/châssis du mobile : De "Comme neuf - Intact" à "Très abîmé - Cassé", incluant des défauts comme une fissure, un châssis fendu ou tordu, un décollement, ou une charnière non fonctionnelle pour les mobiles pliables.
  • Comptes et verrouillage : Le mobile a-t-il été réinitialisé, tous les comptes actifs désactivés, les codes de verrouillage supprimés et la fonction de géolocalisation désactivée ? (Un "non" peut également entraîner une valorisation à 0€).
Capture d'écran du comparateur CompaRecycle montrant l'étape d'estimation de l'état de l'écran d'un iPhone 16 Pro Max pour une reprise.
Le parcours d'estimation en ligne de CompaRecycle évalue minutieusement l'état cosmétique de l'écran de votre smartphone, ici un iPhone 16 Pro Max, pour garantir une offre de reprise juste et transparente.

Ces réponses alimentent l'algorithme qui, en temps réel, propose le prix de reprise le plus élevé parmi les partenaires de CompaRecycle.

Envoi de l’appareil

Une fois l'offre acceptée, deux options s'offrent au vendeur :

  • Par internet : Le vendeur reçoit par e-mail un bon de transport prépayé (à imprimer et coller sur le colis) et un bon de cession (à joindre à l'intérieur). Il doit ensuite déposer son colis dans un point Mondial Relay. CompaRecycle insiste sur la nécessité de protéger soigneusement le produit (enveloppe à bulles ou carton) et recommande de prendre des photos de l'appareil et du colis avant l'envoi. Les accessoires à inclure varient : pas de chargeur pour smartphones/tablettes, mais chargeur et bracelet d'origine pour smartwatches, et accessoires complets (chargeurs, câbles, manettes) pour consoles, enceintes connectées, casques et écouteurs sans fil. Le produit doit être réceptionné par le centre de traitement dans les 15 jours suivant la validation de l'offre, avec une recommandation forte de l'envoyer sous 7 jours. Au-delà de 15 jours, l'offre est annulée.
  • En magasin : Le vendeur se rend dans un point de vente partenaire (plus de 10 000 points de vente en France), muni de sa pièce d'identité et du code-barre reçu. Il présente son produit au rayon multimédia pour finaliser la reprise. Cette option peut parfois offrir des bonus supplémentaires sur l'achat d'un nouvel appareil.

Réception, diagnostic et ajustement éventuel

Dès réception de l'appareil à la plateforme logistique d'Argentré-du-Plessis, CompaRecycle s'engage à effectuer un diagnostic dans les 3 jours ouvrés. Ce contrôle approfondi repose sur :

  • La conformité avec les caractéristiques déclarées (marque, modèle, capacité, esthétique).
  • Un contrôle visuel pour détecter toute trace d'oxydation.
  • La vérification de plus de 30 points de contrôle fonctionnels (écouteur, haut-parleur, Wi-Fi, appareil photo, etc.).
  • L'absence de modifications logicielles (Jailbreak, Root) ou de blocage opérateur/iCloud/Gmail.

Si le diagnostic révèle une non-conformité par rapport à la description initiale, le vendeur est informé par e-mail du motif et une nouvelle offre de reprise lui est proposée. Le vendeur a alors plusieurs choix :

  • Accepter la nouvelle proposition : Le virement est effectué sous 7 jours ouvrés.
  • Refuser la proposition : Le produit est renvoyé au vendeur à ses frais. Le vendeur doit fournir un bon de transport prépayé (Colissimo, Chronopost, Mondial Relay, DHL, UPS) pour organiser le retour. Le délai de retour est d'environ 3 à 5 jours ouvrés après remise au transporteur.
  • Abandonner le produit : Si le produit ne peut être valorisé, le vendeur peut choisir de l'abandonner.

Sans réponse du vendeur à la nouvelle offre dans les 7 jours suivant l'e-mail de notification, et après deux relances (à 7 et 14 jours), l'offre est considérée comme acceptée tacitement après 21 jours, et le montant est versé. Si le vendeur ne prend pas en charge les frais de retour après refus, le produit est conservé 3 mois, puis devient la propriété de CompaRecycle. De même, si les documents d'identité sont non conformes, le produit est conservé 3 mois avant de devenir la propriété de CompaRecycle.

Paiement final

Une fois le diagnostic jugé conforme ou la nouvelle proposition acceptée par le vendeur, le paiement est effectué par virement bancaire. Le délai annoncé est de 7 jours ouvrés.

Les grades esthétiques et fonctionnels : comment CompaRecycle qualifie un produit ?

Définition des critères de diagnostic

  • Fonctionnalité principale de l'appareil :
    • Fonctionnel : L'appareil s'allume, s'éteint et se charge complètement. Le déblocage par reconnaissance faciale et/ou digitale est pleinement opérationnel.
    • Non fonctionnel : L'appareil ne s'allume pas, ne s'éteint pas ou ne charge pas correctement. Le déblocage par reconnaissance faciale et/ou digitale est inopérant. Ces appareils sont valorisés à 0€.
  • État fonctionnel de l'écran et des boutons :
    • Parfait état fonctionnel : Le tactile répond sur toute la surface de l'écran. Tous les boutons/touches (volume, on/off, verrouillage silencieux) sont fonctionnels et tous les éléments (adaptateur SIM, vis, façade, cache batterie) sont présents.
    • Abîmé et/ou non fonctionnel : Présence d'un dysfonctionnement de l'écran (pixel mort, tâche, image fantôme ou figée, problème de rétro-éclairage). Des boutons/touches sont hors service ou manquants (y compris l'adaptateur SIM, les vis).
  • État esthétique de l'écran :
    • Comme neuf - Intact : Aucune marque, parfaitement lisse, sans rayure, choc ou manque de matière.
    • Micro rayure(s) / Micro impact(s) : Légères traces d'utilisation quotidienne. Rayures non sensibles à l'ongle, ne se voyant pas à plus de 20 cm. Mini impacts non profonds. Fines marques très légères visibles seulement sous certains angles/lumières.
    • Rayure(s) / Impact(s) : Rayure franche sensible à l'ongle, visible à 20 cm ou plus. Impact net ou creux.
    • Très abîmé - Cassé : Écran fissuré, cassé, avec des éclats. Présence de manque de matière ou de décollement.
  • État esthétique de l'arrière du mobile :
    • Comme neuf - Intact : Aucun défaut, aucune marque, sans rayure, choc ou manque de matière.
    • Micro rayure(s) / Micro impact(s) : Légères traces d'utilisation quotidienne. Rayures non sensibles à l'ongle, mini impacts non profonds, fines marques très légères visibles seulement sous certains angles/lumières.
    • Rayure(s) / Impact(s) : Rayure franche sensible à l'ongle (visible à 20 cm ou plus), rayure étendue. Impact net ou creux.
    • Très abîmé - Cassé : Arrière brisé ou face arrière éclatée. Décollement de la face arrière. Personnalisation ou traces de personnalisation (type stickers, gravure).
  • État esthétique du contour/châssis du mobile :
    • Comme neuf - Intact : Aucun défaut, sans rayure, choc ou manque de matière. Charnière fonctionnelle pour les mobiles pliables.
    • Micro rayure(s) / Micro impact(s) : Légères traces d'utilisation quotidienne. Rayures non sensibles à l'ongle, mini impacts non profonds, fines marques très légères visibles seulement sous certains angles/lumières.
    • Rayure(s) / Impact(s) : Rayure franche sensible à l'ongle (visible à 20 cm ou plus). Impact net ou creux.
    • Très abîmé - Cassé : Fissure, châssis fendu ou tordu. Décollement de parties du châssis. Charnière non fonctionnelle pour les mobiles pliables (ne peut pas s'ouvrir complètement).
  • État des comptes et verrouillages :
    • Conforme : L'option "Localiser mon mobile" est désactivée. L'appareil est débloqué de tous les systèmes de verrouillage et ne contient aucun compte actif. Les données personnelles ont été sauvegardées et le mobile est réinitialisé.
    • Non conforme : L'appareil est bloqué, verrouillé ou géolocalisé. Ces produits ne peuvent pas être repris et sont valorisés à 0€.

Correspondance avec la pratique du marché

Les critères détaillés de CompaRecycle sont en adéquation avec les exigences des professionnels du reconditionnement. En agrégeant les offres de plus de 65 repreneurs, la plateforme s'assure que son diagnostic en ligne reflète les standards du secteur pour évaluer la valeur réelle d'un appareil et déterminer son potentiel de reconditionnement. L'objectif est d'assurer une juste valorisation du produit et de faciliter sa remise sur le marché en France.

L’expérience de revente : logistique, paiement, communication

Envoi et transport

Le processus d'expédition commence dès l'acceptation de l'offre en ligne par le vendeur. Celui-ci reçoit par e-mail une étiquette de transport prépayée et un bon de cession, qu'il doit imprimer et joindre au colis. L'expédition se fait via Mondial Relay. CompaRecycle recommande vivement de prendre toutes les précautions pour l'emballage : le produit doit être protégé dans une enveloppe à bulles ou un carton. Il est également conseillé de prendre des photos de l'appareil et du colis avant l'envoi comme preuve potentielle en cas de problème.

Les délais logistiques sont encadrés : le produit doit être réceptionné par le centre de traitement sous 15 jours après la validation de l'offre, avec une suggestion d'envoi rapide sous 7 jours pour éviter l'expiration de l'offre.

Concernant l'assurance transport, les Conditions Générales de Reprise stipulent que CompaRecycle "ne saurait être responsable des inexécutions contractuelles ou dommages causés par les transporteurs", et qu'"aucune action ne saurait être intentée contre la Société en cas de casse du Produit lors de son acheminement, en ce compris dans l'hypothèse où la Société aurait assumé les frais de transport." Cela implique que la responsabilité en cas de perte ou de dommage durant le transport incombe principalement au vendeur.

Diagnostic & notification

Dès la réception de l'appareil, le diagnostic est effectué par la plateforme logistique sous 3 jours ouvrés. La communication avec le vendeur est assurée par e-mail à chaque étape du processus, et un espace dédié "Suivre ma reprise" est disponible sur le site pour consulter l'avancement. En cas de non-conformité, un e-mail détaillé est envoyé pour expliquer le motif et présenter une contre-proposition.

Paiement

Le paiement est réalisé par virement bancaire. Les délais annoncés pour le versement sont de 7 jours ouvrés après la validation du diagnostic conforme, ou après l'acceptation par le vendeur d'une éventuelle contre-proposition.

Garanties, politiques internes et gestion des litiges

Perte ou dommage pendant le transport

Comme mentionné précédemment, la responsabilité des pertes ou dommages survenus pendant le transport incombe au transporteur et non directement à CompaRecycle. Les conditions générales de reprise précisent que "la Société ne saurait être responsable des inexécutions contractuelles ou dommages causés par les transporteurs". Il est donc recommandé au vendeur de prendre des photos de l'appareil et de l'emballage avant l'envoi pour disposer de preuves.

Écart entre l’état déclaré et l’état constaté en atelier

Si le diagnostic en atelier révèle une différence avec l'état déclaré par le vendeur en ligne, CompaRecycle communique la non-conformité par e-mail et propose une nouvelle offre de reprise, potentiellement inférieure. Le vendeur a trois options :

  • Accepter la nouvelle proposition : Le paiement est effectué sous 7 jours ouvrés.
  • Refuser la proposition : Le produit est retourné au vendeur à ses frais.
  • Abandonner le produit : Si le produit est valorisé à 0€, le vendeur peut choisir de l'abandonner.

En l'absence de réponse du vendeur dans un délai de 7 jours après la notification de la contre-proposition, et après deux relances (à 7 et 14 jours), l'offre révisée est considérée comme acceptée tacitement après 21 jours. CompaRecycle ne mentionne pas la fourniture de preuves spécifiques (photos, vidéos) pour justifier l'écart de diagnostic dans les données fournies.

Retour du produit en cas de refus

En cas de refus de la contre-proposition, le retour du produit est à la charge du vendeur. Il doit obtenir un bon de transport prépayé auprès du transporteur de son choix parmi Colissimo (La Poste), Chronopost, Mondial Relay, DHL ou UPS. Les coordonnées d'expédition (Mobiltron, Zone Artisanale La Blinière, 35370 Argentré-du-Plessis) sont fournies. Le vendeur est invité à tenir compte du poids du colis pour choisir le transporteur et peut souscrire à une assurance en fonction de la valeur de son produit. Le délai de retour est estimé entre 3 et 5 jours ouvrés. Si le vendeur ne prend pas en charge les frais de retour, le produit est conservé 3 mois avant de devenir la propriété de CompaRecycle.

Service client & SAV

Le service client de CompaRecycle est joignable via un formulaire de contact disponible sur le site. La société s'engage à répondre aux requêtes dans un délai de 2 jours ouvrés. Les réclamations et différends doivent être adressés au service client pour une résolution amiable. En l'absence d'accord, le vendeur peut recourir gratuitement à la médiation de la consommation (Médiateur FEVAD).

Avis clients : ce que disent réellement les utilisateurs

Capture d'écran de la page Trustpilot de CompaRecycle affichant une note de 3,5/5 en novembre 2025 avec un nombre limité d'avis clients.
En novembre 2025, la page Trustpilot de CompaRecycle présente une évaluation moyenne de 3,5/5. Cependant, il est essentiel de considérer le faible volume d'avis publiés, ce qui invite à la prudence quant à l'interprétation de cette note pour la reprise d'appareils high-tech.

Avis positifs (tendances déduites des données)

Le fait que CompaRecycle soit "le leader européen des comparateurs de recyclage" avec "un volume de transactions qui se chiffre en millions de reprises" et la "redistribution de plus de 950 millions d'euros de bons d'achats" suggère une adoption massive et une satisfaction générale des utilisateurs. La "simplicité", la "rapidité" et la gratuité du service sont des arguments mis en avant par l'entreprise, qui résonnent probablement auprès d'une large audience. L'existence d'un "processus rôdé" et la mise en concurrence de "plus de 65 repreneurs français" pour garantir les "meilleurs prix de reprise" constituent des forces reconnues. La possibilité de bénéficier de "bonus constructeur" en magasin, pouvant atteindre jusqu'à 250€ et porter la valeur totale de reprise à plus de 1200€, est également un atout majeur.

Points de friction et gestion des litiges (tendances déduites des données)

La politique de CompaRecycle concernant les diagnostics non conformes indique un point de vigilance pour les utilisateurs. Les écarts de diagnostic, pouvant entraîner une baisse de la valeur de reprise et la nécessité de prendre en charge les frais de retour en cas de refus, sont des situations qui peuvent générer de la frustration. L'acceptation tacite de la nouvelle offre après un délai et sans réponse active du vendeur est également un aspect à considérer attentivement. L'absence de responsabilité de CompaRecycle en cas de dommage durant le transport transfère un risque potentiel sur le vendeur.

Ces retours, bien que basés sur les mécanismes de fonctionnement et non sur des avis directs, montrent à la fois les atouts identifiés par CompaRecycle pour ses utilisateurs et les points de vigilance à considérer avant une revente.

Conseils pratiques pour bien revendre son appareil via CompaRecycle

  • Comment auto-évaluer l’état de son smartphone avant estimation : Avant de démarrer le processus, prenez le temps de bien répondre aux questions du diagnostic en ligne. Soyez objectif sur l'état fonctionnel (allumage, charge, tactile, boutons) et esthétique (écran, arrière, contour). Une évaluation trop optimiste peut entraîner une contre-proposition et un délai supplémentaire.
  • Comment sécuriser l’envoi (emballage, réinitialisation, accessoires) :
    • Sauvegarder et effacer les données : C'est une étape cruciale pour votre sécurité et pour la validation de la reprise. Suivez les tutoriels fournis par CompaRecycle pour réinitialiser votre smartphone (Android, iPhone), console (PS4, PS3, Switch, Wii, Xbox One), ou ordinateur (PC, Mac).
    • Désactiver la géolocalisation et les comptes : Assurez-vous que les fonctions "Localiser mon iPhone" ou "Localiser mon mobile" (Android) sont désactivées, et que tous les comptes iCloud/Google/opérateur sont dissociés. Un appareil bloqué ou géolocalisé ne sera pas repris.
    • Emballer soigneusement : Utilisez un carton robuste et du matériel de protection (papier bulle) pour que l'appareil ne subisse aucun dommage pendant le transport. Prenez des photos de l'appareil avant emballage et du colis fermé pour conserver des preuves.
    • Joindre le bon de cession : N'oubliez pas d'imprimer et d'insérer le bon de cession dans le colis.
  • Vérifications clés pour limiter les écarts à réception : Un appareil propre, sans trace de personnalisation (stickers, gravure) et sans défauts cachés (oxydation, batterie gonflée) facilitera un diagnostic conforme.
  • Astuces pour optimiser le montant de la reprise :
    • Intégrer les accessoires demandés : Pour les smartwatches, consoles, casques/écouteurs et enceintes connectées, le chargeur et les accessoires d'origine sont obligatoires.
    • Considérer l'option magasin : Si vous envisagez l'achat d'un nouvel appareil, l'option de reprise en magasin peut débloquer des bonus constructeur avantageux, pouvant significativement augmenter la valeur totale de votre reprise.
  • L’intérêt de revendre avant d’acheter : Au-delà du gain financier direct qui booste votre pouvoir d'achat, revendre votre ancien appareil via CompaRecycle est un acte concret pour l'économie circulaire. Cela réduit la demande de composants rares, soutient l'emploi local français dans le reconditionnement et diminue l'empreinte carbone (9Kg de CO2 pour un reconditionné en France contre 100Kg pour un neuf).
Gaël Brouard, fondateur et PDG de CompaRecycle, lors d'une interview sur BFM Business, soulignant l'engagement de l'entreprise dans le reconditionné.
Gaël Brouard, le visionnaire derrière CompaRecycle, partage sa stratégie pour révolutionner la reprise d'appareils électroniques, en mettant l'accent sur l'écoresponsabilité et le pouvoir d'achat.

Conclusion : notre avis sur CompaRecycle en 2025

En 2025, CompaRecycle s'est solidement établi comme un acteur incontournable du marché de la reprise et du reconditionnement high-tech, particulièrement en France et en Belgique. Son modèle de comparateur, pionnier dès 2011, répond à un besoin croissant de valorisation des appareils électroniques usagés dans une économie circulaire en pleine expansion.

L'entreprise se distingue par son engagement manifeste pour le "Re made in France", favorisant un circuit court et l'emploi local à travers ses partenariats avec plus de 65 repreneurs et reconditionneurs industriels basés en France. Cette approche est à contre-courant des importations massives de produits reconditionnés et offre une alternative plus durable. L'hybridation de son service, accessible via sa plateforme web ou un vaste réseau de plus de 10 000 magasins partenaires, facilite grandement l'accès à la reprise pour les consommateurs.

Top 5 points forts de CompaRecycle :

  1. Comparateur d'offres : Agrège les tarifs de plus de 65 repreneurs français, assurant potentiellement le meilleur prix de rachat.
  2. Modèle hybride : Offre la flexibilité d'une revente en ligne ou en magasin, avec des bonus attractifs pour les dépôts physiques.
  3. Engagement écoresponsable : Favorise le circuit court, l'emploi local en France et la réduction de l'empreinte carbone.
  4. Valorisation élevée : Permet d'atteindre des montants de reprise significatifs, incluant des bonus constructeur.
  5. Processus sécurisé : Diagnostic rigoureux et effacement certifié des données personnelles par logiciel professionnel.

Cependant, il convient de souligner quelques points de vigilance pour le vendeur :

  • Responsabilité du transport : CompaRecycle décline toute responsabilité en cas de perte ou de dommage durant l'expédition par le transporteur.
  • Frais de retour : En cas de refus d'une contre-proposition, les frais de retour du produit sont à la charge du vendeur.
  • Acceptation tacite : L'absence de réponse à une contre-proposition après 21 jours équivaut à une acceptation.

En conclusion, CompaRecycle représente une solution pertinente et structurée pour les consommateurs désireux de revendre leurs appareils high-tech en 2025. Son rôle de comparateur expert et son engagement envers une économie circulaire locale en font un acteur de référence, à condition que le vendeur prépare minutieusement son appareil et comprenne les modalités liées à l'envoi et au diagnostic.

FAQ

CompaRecycle est-il un site fiable pour revendre son smartphone ?

Oui, CompaRecycle est un comparateur établi, pionnier du marché depuis 2011 et leader européen. Il collabore avec plus de 65 repreneurs et reconditionneurs professionnels français, assurant un processus rôdé avec effacement sécurisé des données et reconditionnement en circuit court.

En combien de temps suis-je payé ?

Le paiement est effectué par virement bancaire dans un délai de 7 jours ouvrés après la validation du diagnostic de votre produit ou l'acceptation de la contre-proposition en cas de non-conformité.

CompaRecycle propose-t-il les meilleurs prix du marché ?

CompaRecycle agrège les offres de plus de 65 repreneurs français grâce à son outil sophistiqué, affirmant être "le mieux placé en termes de prix de rachat". Les offres peuvent atteindre plus de 1200 euros, incluant les bonus de reprise spécifiques.

Est-il possible de déposer son produit en magasin ?

Oui, CompaRecycle offre un service hybride permettant de déposer votre produit dans l'un de ses plus de 10 000 points de vente partenaires en France, incluant des enseignes comme Fnac-Darty, Auchan, Carrefour ou Samsung Stores.

Que se passe-t-il si mon appareil n’est pas dans l’état indiqué ?

Si le diagnostic en atelier ne correspond pas à votre déclaration en ligne, CompaRecycle vous enverra une nouvelle proposition de reprise par e-mail. Vous pourrez l'accepter (paiement sous 7 jours ouvrés), la refuser (retour à vos frais) ou abandonner le produit s'il est valorisé à 0€.

Mon colis est perdu ou endommagé pendant le transport : suis-je remboursé ?

Les Conditions Générales de Reprise de CompaRecycle stipulent que la société n'est pas responsable des dommages ou inexécutions causés par les transporteurs. Il est recommandé de bien protéger votre colis et de le photographier avant envoi.

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Photo de Clément Flipo

Écrit par Clément Flipo, créateur·rice de contenu chez Reepeat

Depuis 2009, je me consacre à un monde plus responsable, où réparer vaut mieux que jeter. Co-fondateur de Reepeat, j’aide les consommateurs à acheter reconditionné en toute confiance. Mon obsession : rendre le réemploi accessible, lisible et désirable. Entrepreneur dans l’âme, passionné de vélo et père de deux jeunes enfants, je cherche à donner du sens à mes engagements, autant dans mes choix de consommation que dans mes projets professionnels.

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