Tous les produits vendus par Rue du commerce ont été reconditionnées par des technicien qualifiés. Le processus de reconditionnement de leurs produits suit 4 étapes :

L'état fonctionnel du produit est contrôlé en conditions réelles d'utilisation pour identifier d'éventuel défault. Les techniciens de Rue du commerce suivent une liste détaillée de points de contrôle pour s'assurer de la qualité de ce diagnostic. Rien n'est laissé au hasard.
Si nécessaire, le produit est réparé et les pièces d'usure sont remplacées.
Un controle qualité est ensuite effectué pour vérifier que le produit reconditionné fonctionne parfaitement suite aux réparations.
Enfin, le produit est nettoyé avec une solution bactériologique adaptée. Il est emballé et prêt à démarrer sa seconde vie.

Les produits reconditionnés vendus par Rue du commerce sont garantis 6 à 12 mois. Sachez que des exclusions de garantie s’appliquent. Pour en savoir plus, consultez les conditions de garantie de Rue du commerce disponibles sur son site.

Bon à savoir : En france, depuis février 2022, il existe une définition légale pour le terme "reconditionné". Le vendeur doit s'assurer que l'appareil est en parfait état de marche avant de le remettre en vente. La garantie légale de conformité de 24 mois s'applique de la même manière qu'un produit neuf. Cependant, après 7 mois d'utilisation, c'est au consommateur de prouver que le défaut existait déjà lors de l'achat.

Gratuite dès 19 € d'achat en Chrono Relais et dès 39 € d'achat à domicile

Si vous changez d'avis, vous pouvez retourner votre commande à Rue du commerce sous 14 jours après l'achat. Les frais de livraison sont à votre charge (sauf mention contraire). Sachez que Rue du commerce n'est pas responsable des dommages éventuels causés pendant le transport. Veillez donc à bien emballer l'appareil avant de le renvoyer pour éviter les mauvaises surprises.

Sur Rue du commerce vous pouvez régler votre commande par Carte bancaire, Paypal, American Express et Virement bancaire. Vous pouvez également payer en plusieurs fois (Non).

Rue du commerce classe ses produits selon les états suivants :

Très bon état

Dépend du vendeur (RueDuCommerce étant une marketplace). Voir fiche produit

Bon état

Dépend du vendeur (RueDuCommerce étant une marketplace). Voir fiche produit

État correct

Dépend du vendeur (RueDuCommerce étant une marketplace). Voir fiche produit

Une fois que vous avez trouvé un produit qui vous intéresse, il vous suffit de cliquer sur le produit pour voir les différents états dans lesquels le produit est vendu.

Dépend du vendeur (RueDuCommerce étant une marketplace)

Rue du commerce

Rue du commerce possède t-il ses propres usines de reconditionnement ?

Quel est le processus de reconditionnement de Rue du commerce ?

Quelle est la durée de garantie des produits vendus par Rue du commerce ?

Quels sont les délais et le coût de la livraison chez Rue du commerce ?

Quel est le délai de rétractation chez Rue du commerce ?

Quels sont les moyens de paiement sur Rue du commerce ?

Quels sont les états (grades) des produits Rue du commerce ?

Très bon état

Bon état

État correct

Quels sont les accessoires inclus avec les produits achetés sur Rue du commerce ?