Avis Largo : notre test complet du reconditionneur 100% français

En 2025, le marché français du reconditionné a franchi un nouveau cap : près d’un smartphone sur cinq vendus dans l’Hexagone provient désormais de la seconde main*. Cette dynamique s’explique par plusieurs facteurs : inflation sur le neuf, intérêt croissant pour l’économie circulaire et prise de conscience environnementale.

Dans ce contexte, Largo s’est imposé comme l’un des acteurs majeurs du reconditionnement de produits électroniques en France. L’entreprise, fondée en 2016 et basée à proximité de Nantes, s’est distinguée par son modèle industriel 100% français et sa capacité à concilier performance économique et responsabilité environnementale. Cotée en bourse depuis cinq ans, elle combine maîtrise technique et engagement durable.

Mais que valent vraiment les produits reconditionnés par Largo ? La qualité est-elle au rendez-vous ? Pour vous forger un avis sur Largo, nos experts ont analysé en détail son offre, son processus et les retours clients et vous donnent toutes les réponses dans cet article.

Largo, c’est qui et c’est quoi ?

Créée en 2016 à Sainte-Luce-sur-Loire (Loire-Atlantique), Largo est une entreprise spécialisée dans le reconditionnement d’appareils électroniques, principalement des smartphones, tablettes et ordinateurs. Elle emploie plus de 100 collaborateurs et dispose d’un atelier industriel de 1 200 m² capable de traiter jusqu’à 15 000 appareils par mois.

L’entreprise est positionnée comme reconditionneur direct : elle achète, teste, répare et revend elle-même les appareils. Elle revend notamment des iPhone, téléphones Samsung, tablettes, casques et écouteurs et divers montres connectées reconditionnés.

Son réseau de distribution est large : au-delà de son site e-commerce, Largo revend également via un réseau de plus de 2 000 points de vente en France.

Sur le plan environnemental, son positionnement est affirmé : 75% de l’empreinte carbone d’un smartphone provient de sa fabrication neuve. En proposant une alternative circulaire, l’entreprise estime avoir évité plus de 10 000 tonnes de CO₂ et économisé 33 000 tonnes de matières premières depuis sa création. Pour allez plus loin, rendez-vous sur le Rapport RSE 2025 de Largo.

Le processus de reconditionnement de Largo

Largo applique une approche industrielle structurée autour de six étapes clés :

1. Réception : Chaque appareil est vérifié selon une charte qualité interne
2. Grading (ou qualification) : Attribution d’un grade esthétique (excellent, très bon ou correct)
3. Diagnostic : Tests sur 37 points de contrôle : affichage, audio, batterie, boutons, capteurs…
4. Réparation : Remplacement des pièces défaillantes, puis nouveau passage en test
5. Nettoyage : Nettoyage complet avant conditionnement
6. Conditionnement & expédition : Emballage avec accessoires compatibles neufs

Toutes ces opérations sont réalisées en France, dans l’atelier de Sainte-Luce-sur-Loire. L’entreprise dispose d’équipes techniques formées à intervenir sur toutes les grandes marques.

Garanties et services associés proposés par Largo

Largo propose une garantie commerciale de 24 mois sur tous ses appareils, en plus des garanties légales.

Le SAV est intégralement géré en France, à Nantes, avec une immobilisation moyenne de 72 heures en cas de panne. La garantie couvre les pannes électroniques, électriques et mécaniques internes, mais certaines exclusions s’appliquent : dommages accidentels, interventions non homologuées, oxydation ou transformation non conforme, entre autres.

Les utilisateurs peuvent contacter le SAV par téléphone ou via une plateforme en ligne dédiée pour toute déclaration d’incident, retour ou demande de remboursement.

Les modes de livraison proposés par Largo

Largo propose plusieurs options de livraison en France métropolitaine :

• Point Relais Chronopost : 2 à 4 jours ouvrés pour toute commande passée avant 15h
• Livraison Express Chronopost : Livraison le lendemain pour une commande passée avant 15h

Avis clients : ce que les clients pensent de Largo

Largo affiche une excellente note de 4,6/5 sur Avis Vérifiés, un score supérieur à la majorité des reconditionneurs du marché. Pour mieux comprendre ce qui se cache derrière cette réputation, examinons quelques avis soigneusement sélectionnés, qui illustrent selon nous les principaux points forts et les axes d’amélioration de l’entreprise.

Avis positifs

De nombreux utilisateurs saluent la rapidité de livraison et la qualité perçue des appareils reçus, souvent “comme neufs” malgré le grade choisi. Les acheteurs apprécient également la réactivité du SAV basé en France, ainsi que la garantie longue durée, rassurante pour un achat reconditionné. Certains témoignages évoquent des expériences de réparation ou de remplacement rapides en cas de souci.

Avis négatifs / points de mécontentement

Des retours mentionnent occasionnellement des écarts esthétiques par rapport au grade annoncé, notamment sur des produits en “très bon état”. Quelques utilisateurs signalent aussi des problèmes avec la capacité de la batterie et des délais légèrement plus longs que prévu sur certaines périodes de forte activité.

Bilan des avis sur Largo : ce qu'il faut retenir

Ces retours soulignent à la fois la solidité perçue du modèle industriel de Largo et l’importance de bien comprendre les grades esthétiques avant l’achat. Ils mettent également en lumière le sérieux de l’entreprise, qui prend le temps de répondre systématiquement à chaque avis négatif publié sur Avis Vérifiés. Son service client, particulièrement réactif, renforce encore la confiance des consommateurs dans la marque.

Conseils pratiques pour bien acheter chez Largo

Vous souhaitez mettre toutes les chances de votre côté pour un achat sans mauvaise surprise sur Largo.fr ? Voici notre méthode simple et efficace.

1. Comparer les grades esthétiques avant d’acheter pour éviter toute déception sur l’aspect visuel
2. Lire attentivement les fiches produit pour vérifier les caractéristiques techniques et l’état
3. Tester l’ensemble des fonctions clés (batterie, écran, haut-parleurs) dès réception
4. Conserver l’emballage et les accessoires en cas de retour
5. Utiliser la garantie 24 mois en cas de panne sans hésiter à contacter le SAV

Un problème avec votre achat sur Largo ? Nos conseils pour une expérience fluide

Comme chez tous les reconditionneurs, certaines pannes peuvent passer inaperçues lors des tests en atelier : par exemple, des pannes intermittentes qui ne se manifestent pas systématiquement ou des pertes de charge de batterie qui apparaissent après quelques jours d’usage. Ces situations ne sont pas propres à Largo, mais concernent l’ensemble du marché du reconditionné. La bonne nouvelle : ces pannes sont couvertes par la garantie, et peuvent donc faire l’objet d’un échange ou d’une réparation.

Voici quelques bonnes pratiques permettant d’éviter les déconvenus et d’accélérer la résolution en cas de problème :

Pour une livraison sans accroc :

• Optez pour un mode de livraison avec suivi et consultez les informations dès l’expédition.
• Vérifiez que votre adresse est parfaitement renseignée (nom sur l’interphone, étage, code d’accès, etc.).

En cas d’imprévu :

• Contactez le support en indiquant votre numéro de commande et décrivez précisement le problème rencontré.
• Un message structuré accélère considérablement le traitement de votre dossier.

Notre retour d’expérience : les cas résolus le plus rapidement sont ceux où l’acheteur fournit dès le premier contact des éléments complets : photos ou vidéos du problème, numéro IMEI, description concise de la panne et préférence pour la solution (réparation, échange ou remboursement).

Comprendre les grades esthétiques

Largo propose trois grades esthétiques, chacun ayant un impact direct sur le prix final. Cette classification permet à chaque client de choisir un appareil en parfaite adéquation avec son budget et ses attentes. Voici comment Largo définit ces grades :

Notez que ces grades concernent uniquement l’aspect esthétique, l’ensemble des appareils étant testés et garantis sur le plan fonctionnel. Pour en savoir plus sur les grades, consultez notre guide des états.

Des options pour un smartphone qui durent : batterie neuve et le pack protection

Au-delà du grade esthétique, Largo permet de personnaliser votre achat avec deux options intéressantes directement sur la fiche produit.

L'option "Batterie Neuve" (39,90 €)

Si vous prenez cette option, Largo s'engage à installer une batterie 100% neuve et compatible dans votre appareil avant l'expédition. Nous recommandons fortement cette option qui lève le principal doute lié au reconditionné et vous assure une tranquillité d'esprit totale sur la longévité de votre smartphone. C'est un investissement modeste pour maximiser la durée de vie de votre achat.

Le "Pack Protection" (24,90 €)

Ce pack inclut une coque de protection écologique et un verre trempé. Une solution clé en main pratique pour protéger votre appareil dès sa réception et rallonger sa durée de vie.

Conclusion : notre avis sans langue de bois sur Largo en 2025

Largo s’est imposé comme un acteur industriel majeur du reconditionnement en France, avec une stratégie centrée sur la production locale, la transparence et la qualité technique. Son processus en atelier français, ses certifications environnementales et sa garantie longue durée constituent des atouts solides pour les consommateurs recherchant une alternative crédible au neuf.

La clarté de son grading et la robustesse de son SAV sont des éléments différenciants. Comme pour tout acteur du reconditionné, la compréhension des grades reste essentielle pour éviter les malentendus liés à l’état esthétique.

Le bilan : les plus et les moins

Les points forts de Largo

• Reconditionnement et SAV 100 % réalisés en France
• Garantie commerciale longue de 24 mois
• 37 points de contrôle standardisés pour chaque appareil
• Livraison rapide avec option express
• Certifications RSE et labels de qualité (Lucie 26000, ISO 9001, ISO 14001, label Recq)
• Paiement en plusieurs fois : Le paiement peut être effectué en 3 ou 4 fois via Alma, à partir de 100 € d’achat

Points de vigilance et limites potentielles de Largo

• L'état esthétique : comme pour tout achat en reconditionné, il ne s'agit pas d'appareil neuf. Il est crucial de bien lire la description des grades pour aligner ses attentes avec la réalité.
• La capacité de la batterie : bien que testée, la performance d'une batterie reconditionnée peut parfois être un point de friction, comme le montrent certains avis clients. La garantie de 24 mois est là pour couvrir ce type de problèmes.

FAQ sur Largo

Largo.fr est-il un site fiable ?

Oui. Largo est un reconditionneur français reconnu, coté en bourse, disposant d’un atelier industriel à Sainte-Luce-sur-Loire. L’entreprise reconditionne plus de 15 000 appareils par mois.

Que couvre la garantie Largo ?

La garantie commerciale de 24 mois couvre les pannes électroniques, électriques et mécaniques internes. Les dommages accidentels et les interventions non homologuées sont exclus.

Quels sont les délais de livraison ?

Entre 2 et 4 jours ouvrés en point relais pour une commande passée avant 15 h, ou livraison express le lendemain via Chronopost.

Les produits sont-ils étanches ?

Non. Comme pour la plupart des produits reconditionnés, l’étanchéité n’est pas garantie après ouverture de l’appareil.

Pourquoi acheter chez Largo plutôt que neuf ?

Pour bénéficier d’un appareil fonctionnel à moindre coût, avec une garantie longue durée, tout en contribuant à réduire l’impact environnemental de la production d’équipements neufs.

En résumé, Largo combine une production locale maîtrisée, un engagement environnemental fort et une garantie robuste, ce qui en fait un acteur structurant du marché français du reconditionné. Sa transparence sur les grades et ses services SAV renforcent sa crédibilité auprès des consommateurs attentifs à la qualité comme à l’impact écologique.